사람들이 집 안에 누워 자신을 대신할 로봇을 조종하는 시대, 거리에는 늙지도 지치지도 않는 대리인들이 오간다. FBI 요원 그리어 역시 써로게이트를 이용하지만, 아내와조차 실제 얼굴로 마주하지 못하는 생활에 공허함을 느낀다. 어느 날 로봇이 파괴된 뒤 연결된 사용자까지 사망하는 사건이 발생하면서 안전하다고 믿었던 체계에 균열이 생긴다. 피해자 가운데 써로게...