동료를 죽게 한 실수로 경찰 일을 그만둔 벤 카슨은 가족과도 떨어져 지내며 무너진 생활을 다시 일으키려 애쓴다. 새로운 출발을 위해 그가 구한 일은 큰 화재로 폐허가 된 백화점을 밤마다 순찰하는 경비 업무다. 검게 그을린 건물 안을 살피던 벤은 주변과 달리 유난히 깨끗한 대형 거울을 발견하고, 그 표면에 비치는 기묘한 광경을 목격한다. 처음에는 자신의 불안...