母子共同经营的“诺曼汽车旅馆”再度开张，新来的房客请小心！在经过多年隔离与心理治疗后，诺曼贝兹（安东尼柏金斯，「激情之罪」）决定自己可以再次当个称职的汽车旅馆老板，给他的房客一个温暖而血腥的接待；韩特警长、餐馆老板、以及女侍梅娜都认为诺曼已改头换面，但事实上却不是这么一回事，刚购入制冰器的诺曼决定让这台崭新的机器增加一项新用途，实验对象则是不知情的房客们，加上总是只闻其声，不见其人的诺曼"妈妈...